При неподобающем поведении сотрудников дом. управлении, включая сантехников, а также других представителей, потребуйте чтобы они представились, назвали свою фамилию и имя, а также занимаемую должность. Если лицо отказывается назваться, сообщить в каком дом.управлении он(а) работает, вы вправе не открывать дверь, не впускать в свои жилые помещения, не вступать в контакт. Лучше всего перезвонить в дом.управление и узнать направляли ли они кого нибудь по вашему адресу.

При наличии жалоб на действия представителей дом. управлений (а также районных администраций), нужно обратиться в вышестоящие инстанции, в частности в ЖЭТ, или же в хакимлик этрапа по месту жительства, с письменным заявлением о превышении должностных обязанностей и неподобающем поведении представителей дом. управлении. Это необходимо делать, чтобы пресечь сложившуюся практику в этих организациях, предоставляющих услуги, в первую очередь, для граждан.

Президент страны ставит перед хакимами этрапов задачи по совершенствованию социальной сферы, налаживанию безупречной работы городских служб, которые как он определил, должны постоянно находиться в поле зрения руководителей столичной администрации. Поэтому, крайне важно обращаться в вышестоящие инстанции при любом должностном несоответствии представителей городских администраций, включая дом. управления. В этом и заключается гражданская позиция жителей города.