Нужно обратиться с заявлением в орган, выдавший удостоверение ветерана труда, если известно какой орган его выдавал. В большинстве случаев, это хакимлики этрапов, бывшие райисполкомы. Для сотрудников министерств Обороны и МВД, соответствующие министерства.