В статьей 12 Закона об Омбудсмене прописаны принципы деятельности этого представителя народа. В частности там говорится, что ‘деятельность Омбудсмена основывается на принципах независимости, законности, беспристрастности, доступности, конфиденциальности информации, недопустимости дискриминации, приоритетности прав и свобод человека и гражданина, справедливости, объективности и гласности’.