Продажа некачественного товара является нарушением действующего Закона Туркменистана «О защите прав потребителей», который устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для здоровья и жизни потребителя.

Поэтому, в случае покупки товара ненадлежащего качества, настоятельно рекомендуем, воспользоваться своими правами и вернуть деньги или обменять некачественный товар на товар надлежащего качества.

В этом поможет Государственная торговая инспекция Туркменистана.

Если вы приняли решение самостоятельно вернуть или обменять некачественный товар, то в первую очередь, следует обратиться в магазин, где была приобретена покупка, и спокойно объяснить, почему Вы приняли решение вернуть данный товар.